Política de Privacidad

1. Introducción

En Skooly, nos comprometemos a proteger su privacidad y la de sus hijos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

Al utilizar Skooly, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada por Usted

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono
• Información de perfil institucional: nombre de la institución, dirección, descripción, imágenes, programas educativos
• Comunicaciones: mensajes que nos envía, solicitudes de soporte

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, búsquedas realizadas
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Datos de ubicación: ciudad y país (basado en dirección IP)
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia del usuario

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información de servicios de autenticación de terceros si elige iniciar sesión con proveedores como Google.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar registros y administrar cuentas de usuario
• Facilitar la búsqueda y comparación de instituciones educativas
• Conectar a familias con instituciones educativas
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta
• Proporcionar análisis y estadísticas a instituciones sobre su perfil
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

4.1 Información Pública

La información que las instituciones publican en sus perfiles es visible para todos los usuarios de la plataforma.

4.2 Con Instituciones

Cuando usted contacta a una institución a través de Skooly, esa institución recibirá su información de contacto.

4.3 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma.

4.4 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley o proceso legal.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal.

• Encriptación de datos sensibles
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Conexiones seguras (HTTPS)

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de sesión: Para mantener su sesión iniciada
• Cookies de análisis: Para entender cómo se usa la plataforma
• Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones

Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de su información
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento para usos basados en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos.

8. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa.

Las instituciones pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

9. Privacidad de Menores

Skooly no recopila intencionalmente información de menores de 18 años.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Bolivia.

11. Comunicaciones

Podemos enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta y actualizaciones de servicio.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos: